سياسة الخصوصية

1. مقدمة
تلتزم مكتب قباء للخدمات العامة (المشار إليه بـ “الشركة”) بحماية خصوصية بيانات عملائها وزوار الموقع. تُوضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية.
2. جمع المعلومات
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند تواصلك معنا أو استخدام الموقع:
الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف
تفاصيل الاستفسارات والخدمات المطلوبة
أي معلومات تقدمها طواعية عبر نموذج التواصل أو الواتساب أو البريد الإلكتروني
3. استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات الشخصية لتقديم خدماتنا الاستشارية بشكل فعال، وللتواصل مع العملاء بشأن استفساراتهم أو تحديثات الخدمة.
4. حماية المعلومات
نلتزم بحماية بيانات العملاء عبر:
استخدام قنوات تواصل آمنة مثل البريد الإلكتروني والواتساب
تقييد الوصول إلى الموظفين المخولين فقط
عدم مشاركة البيانات مع أي طرف ثالث دون موافقة العميل
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام الموقع. يمكن تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
6. حقوق العميل
يحق للعميل طلب:
الوصول إلى بياناته الشخصية
تصحيح أو تحديث المعلومات
حذف البيانات عند عدم الحاجة إليها
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
يجوز للشركة تعديل هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة، ويُعتبر استخدامك المستمر للموقع قبولًا بهذه التعديلات.